En NIRA queremos que te sientas segura y conforme con tu compra. Por eso, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
📌 Cambios de productos
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Podés solicitar el cambio de tu cartera dentro de los 7 días corridos desde que la recibiste.
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin manchas ni daños, con su packaging original y todas sus etiquetas.
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Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
📌 Devoluciones
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Solo se aceptarán devoluciones en caso de falla de fabricación o si recibiste un modelo o color diferente al que solicitaste.
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La solicitud debe hacerse dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.
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El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, salvo defectos de fabricación.
📌 Costos de envío
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Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error en el pedido o un defecto de fabricación, en cuyo caso Nira se hará cargo.
📌 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
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Contactanos a través de WhatsApp (click en el enlace para iniciar chat)
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Indicá:
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Número de pedido.
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Motivo del cambio o devolución.
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Fotos del producto (en caso de falla o error).
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Nos comunicaremos con vos dentro de las 24 a 48 horas hábiles para coordinar el proceso.